Zwroty i wymiany

Jeśli zakupiona używana część samochodowa nie spełnia oczekiwań klienta, możliwy jest jej zwrot zgodnie z poniższymi zasadami:

Kategorie części podlegających zwrotowi:
1. Można zwrócić części, które nie były montowane po zakupie i nie noszą dodatkowych śladów użytkowania.
2. Nie można zwrócić części elektronicznych, elementów układu paliwowego i innych komponentów, które mogły ulec uszkodzeniu podczas montażu.
Termin zwrotu: 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Warunki zwrotu:
1. Część nie może nosić dodatkowych śladów montażu ani użytkowania.
2. Należy zwrócić produkt w takim stanie, w jakim został zakupiony.
Proces zwrotu:
1. Skontaktować się z obsługą klienta poprzez e-mail lub telefonicznie, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
2. Otrzymać instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej.
3. Zapakować część w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem i odesłać na wskazany adres.
4. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu towaru, zwrot środków nastąpi w ciągu 2 dni.

Jeśli zakupiona część jest wadliwa, uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem, klient ma prawo do jej zwrotu lub wymiany.

Kategorie części podlegających zwrotowi:
1. Części posiadające ukryte wady, które nie były widoczne przy sprzedaży.
2. Części, które dotarły uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem.
Termin zgłoszenia reklamacji: do 31 dni od otrzymania zamówienia.
Warunki zwrotu:
1. Należy dostarczyć zdjęcia uszkodzenia lub wad części.
2. Część nie może być użytkowana po odkryciu wady.
3. Konieczne jest podanie numeru zamówienia i opisu problemu.
Proces zwrotu:
1. Skontaktować się z obsługą klienta.
2. Przesłać zdjęcia uszkodzenia i opisać problem.
3. Otrzymać potwierdzenie i instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej.
4. Odesłać część na wskazany adres.
5. Po weryfikacji, klient otrzyma nową część lub zwrot środków w ciągu 2 dni.

Jeśli klient chce wymienić część na inną (np. inny model lub numer katalogowy):

Termin wymiany: 7 dni od daty otrzymania zamówienia.
Warunki wymiany:
1. Część nie może być montowana ani użytkowana po zakupie.
2. Musi być zwrócona w takim stanie, w jakim została zakupiona.
Proces wymiany:
1. Skontaktować się z obsługą klienta w celu potwierdzenia dostępności nowej części.
2. Wysłać produkt na wskazany adres.
3. Po otrzymaniu zwróconej części nowa część zostanie wysłana w ciągu 2 dni.

Zwroty i wymiany należy wysyłać na adres: PARTS4444 Kasprzykiewicza 8, 05-200 Leśniakowizna, Polska

Termin zwrotu środków: do 2 dni od momentu zaakceptowania zwrotu.
Metoda zwrotu środków:
- Przelew na konto bankowe.
- Zwrot środków na kartę płatniczą.
- Inne metody, w zależności od formy płatności użytej przy zakupie.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.