Informacje o dostawie i płatności
Opcje dostawy
Oferujemy kilka opcji dostawy, aby zapewnić wygodę i elastyczność podczas zamawiania. W naszej ofercie znajdują się:
DPD
Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze.
Czas dostawy: 1-2 dni robocze po nadaniu przesyłki.
Koszt dostawy:
Przesyłka standardowa: 15 PLN
Przesyłka ekspresowa: 25 PLN
Śledzenie przesyłki: Możliwość śledzenia zamówienia na stronie DPD: https://www.dpd.com/pl/en/odbieram-paczke/
InPost
Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze.
Czas dostawy: 1-3 dni robocze po nadaniu przesyłki.
Koszt dostawy:
Paczkomat: 12 PLN
Kurier: 20 PLN
Śledzenie przesyłki: Możliwość śledzenia zamówienia przez aplikację InPost: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek
DHL
Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze.
Czas dostawy: 1-2 dni robocze po nadaniu przesyłki.
Koszt dostawy:
Przesyłka krajowa: 20 PLN
Przesyłka międzynarodowa: od 100 PLN (w zależności od kraju).
Śledzenie przesyłki: Dostępne na stronie DHL: https://www.dhl.com/pl-en/home/tracking.html
Metody płatności
Aby zapewnić wygodę i bezpieczeństwo zakupów, oferujemy różne metody płatności. Wszystkie transakcje realizowane są w sposób bezpieczny i zgodny z najwyższymi standardami ochrony danych.
Płatność przy odbiorze
Opcja płatności dostępna dla klientów odbierających zamówienie osobiście pod adresem:
Kasprzykiewicza 8, 05-200 Leśniakowizna, Polska
Płatność gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze zamówienia. Po dokonaniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie wraz z informacją o dostępności zamówienia do odbioru.
Płatność online
Szybka i bezpieczna metoda płatności, realizowana za pośrednictwem systemu płatności internetowych.
Po wyborze tej opcji klient zostanie przekierowany do bramki płatniczej, gdzie może dokonać płatności przy użyciu różnych metod, w tym:
✔ przelewu bankowego,
✔ BLIK-a,
✔ innych dostępnych metod płatności internetowych.
Płatność online jest księgowana natychmiastowo, co przyspiesza realizację zamówienia.
Płatność kartą kredytową
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi Visa, Mastercard oraz Maestro.
Płatność jest realizowana za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej, gwarantującej ochronę danych oraz szybką autoryzację transakcji. Po pomyślnym dokonaniu płatności zamówienie zostanie przekazane do realizacji.
PayPal
Dzięki PayPal możesz zapłacić szybko i bezpiecznie bez konieczności podawania danych swojej karty płatniczej.
Po wybraniu tej metody klient zostanie przekierowany na stronę PayPal, gdzie może zalogować się na swoje konto i zatwierdzić płatność. PayPal obsługuje transakcje kartami Visa, Mastercard oraz inne metody płatności dostępne w systemie PayPal.
Informacje dodatkowe
Zamówienia złożone przed godziną 12:00 zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia. Wszystkie zamówienia złożone po godzinie 12:00 zostaną przetworzone i wysłane następnego dnia roboczego.
Średni czas przetwarzania zamówienia w dniu roboczym wynosi od 15 minut do 1 godziny.
1. Złożenie zamówienia
Klient składa zamówienie poprzez naszą stronę internetową, dodając wybrane produkty do koszyka i wybierając preferowaną metodę płatności oraz dostawy.
2. Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem, w którym znajdują się szczegóły dotyczące zamówienia, w tym numer zamówienia, lista zakupionych produktów oraz przewidywany czas dostawy.
3. Przygotowanie zamówienia
Nasz zespół przystępuje do realizacji zamówienia. Produkty są zbierane z naszego magazynu i sprawdzane pod kątem jakości oraz dostępności.
4. Pakowanie
Każde zamówienie jest starannie pakowane, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas transportu. Używamy ekologicznych materiałów pakowych, takich jak biodegradowalne wypełniacze, aby zminimalizować wpływ na środowisko.
5. Nadanie przesyłki
Po spakowaniu zamówienia jest nadane za pośrednictwem wybranej przez klienta metody dostawy. Klient otrzymuje numer paczki, który umożliwia monitorowanie statusu przesyłki.
6. Dostawa
Zamówienie jest dostarczane pod wskazany adres. W przypadku problemów z dostawą, klient może kontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
7. Obsługa posprzedażowa
Po dostarczeniu zamówienia zachęcamy klientów do kontaktu w przypadku jakichkolwiek pytań lub potrzeby dokonania zwrotu czy wymiany towaru.
